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Compuware推出Changepoint 2010

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Compuware推出Changepoint 2010

Compuware項目組合管理方案引入智能電話功能,
並顯著改善系統使用率、服務台運作,團隊協作及管理層決策

Compuware Corporation (納斯達克上市代號:CPWR) 推出旗下功能強大的項目組合管理 (Project Portfolio Management,簡稱PPM) 及專業服務自動化方案的最新版本─Compuware Changepoint 2010。該方案特別為滿足現今動態及流動技術工團隊的需要而設計,支援Blackberry和iPhone等流動設備,並加強對團隊協作、管理層決策

,以至其他由客戶資助開發的應用改進。
    
     Changepoint2010是Compuware領先市場的PPM方案之一大躍進。其新增功能讓客戶可消除所謂的「使用鴻溝」,也就是產品所能提供的效能,與客戶實際應用的功能之間的差別。解決這些差別對客戶非常重要,因為這將讓客戶取得應有的業務價值,並達到最高的投資回報。
    
Changepoint 2010嶄新功能
     
* 流動設備支援:市場預計,單單在今年,全球流動工作團隊便會超越十億人,而這些員工不斷要求更具流動性的動態和虛擬化功能。Changepoint 2010現在讓遙距工作人員,例如專業服務或產品管理專家,可以利用他們的Blackberry或iPhone,連接到Changepoint。這種設計實現了主要的遙距功能,包括時間輸入、存取及更新獲委派的工作,以及參與工作流程主導的批核周期。
* 服務台及要求管理:與其他同類方案比較,這項功能是Changepoint主要的優越之處。要求管理使用戶可簡化觀念構成和要求管理程序,更可加快解決客戶支援問題。新版本現提供內置式屏幕顯示擷取工具,使用戶可有更佳的分析,從而縮短解決支援問題的時間。這項功能亦加強支援與要求主導業務目標相關的特定範本。


* 加強團隊協作:Changepoint的團隊文件夾有助分散式跨功能技術團隊,包括客戶、分包合約承辦商和行業合作夥伴之間的協作。Changepoint 2010讓所有Changepoint的用戶,包括第三方用戶,都能夠透過客戶端入門網站,接達團隊文件夾,使團隊的參與可以更有活力。同時,改善搜尋功能亦讓用戶可就文件夾內容和附件進行快速、先進的搜尋。團隊藉著Changepoint團隊文件夾連繫特定項目、應用或客戶的能力,能夠把協作由一般層面轉移到特定層面。
* 改進管理層決策:Changepoint的場景比較功能協助企業推進對不同項目組合的投資決策。新方案亦為資源需求提供了可視度,為決策過程帶來關鍵性的考慮要點。Changepoint 2010透過與Microsoft Silverlight技術的整合,改善相關的互動體驗。現在用戶可以檢視資源需求,以為決策過程引入關鍵的考慮重點。同時,與策略藍圖和開發循環周期相關,並以圖像表達的場景,亦有助團隊把一般採用的情景、視圖和過濾器省下來供日後使用。
* 使用率改善消除「使用鴻溝」:使用率的改善將提供客戶的滿意程度,使用戶可從應用的功能取得更大效益,也就是達到更大的業務價值和投資回報。Changepoint這個最新版本透過更直觀的介面設計,進一步加強使用率,並且改善延展性和性能,亦加強了數據完整性,以及增加與某項業務和程序相關的用戶特定線上協助。
    
     Compuware Changepoint 2010將於二零一零年七月十五日正式供應,現有的Changepoint用戶毋須額外付費即能享用其最新效能。
    
     Compuware Changepoint副總裁Lori Ellsworth表示:「Compuware Changepoint繼續改善用戶體驗,為現運用流動技術的分散式工作團隊創優增值,不但滿足日益增加的項目管理需求,還帶來先進的專業服功能。這次新方案的推出時間剛好就在我們被Gartner評定為PPM Magic Quadrant的『領導者』之後,Changepoint強大的市場視野和執行能力因而獲得進一步肯定。」