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Gartner調查指亞太區企業軟件預算增長在二零一零年將成全球最高

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Gartner調查指亞太區企業軟件預算增長在二零一零年將成全球最高

軟件預算的增長速度預期較整體資訊科技預算更高

資訊科技界權威研究機構Gartner一項調查顯示,雖然亞太區機構預期在二零一零年對
其整體資訊科技預算仍持保守態度,但軟件預算卻會有所上升。

該項調查顯示,亞太區企業預期會在二零一零年增加軟件預算達4.4%,而整體資訊科
技預算則會平均下跌3.1%。有38%的亞太區機構預計會在二零一零年增加其軟件預
算,較增加整體資訊科技預算的數字 (佔 31%) 為高

亞太區企業預期增加軟件預算達4.4%,數字高於其他調查的區域,包括歐洲、中東及
非洲區 (EMEA),以及北美區和拉丁美洲區。

Gartner訪問了來自澳洲、新加坡、馬來西亞、中國內地、印度及香港的三百二十三名
資訊科技管理人員,作為全球調查的一部分,而整體受訪人數為九百八十二名。該調
查旨在協助企業及資訊科技管理人員比較其企業資訊科技開支與其他機構的分別。回
應人士被問及預期二零一零年資訊科技開支,較二零零九年的數字是下跌、保持,還
是有所上升。

印度的回應人士仍然是最樂觀的一群,當中有42%會在二零一零年增加資訊科技預
算,數字是亞太區最高,緊隨其後是中國,數字為32%。另一方面,馬來西亞的回應人
士卻仍然保持悲觀情緒,在亞太區內擁最多的回應人士表示會削減資訊科技開支 (佔
52%),其後是新加坡 (佔48%)。

Gartner研究總監Yanna Dharmasthira表示:「大部分企業每年都會釐訂預算,但調節
資訊科技預算的動作卻必須根據經濟狀態及業務轉變持續進行。在經濟動盪期間,硬
件預算仍然是絕大多數國家最重視的範疇,但軟件預算卻是不容忽視的部分。雖然有
關數據與去年的調查相比較之下,顯示用戶取態仍見謹慎,但軟件預算卻持續展示正
面的前景。」

除了軟件及硬件開支大約相等的印度,以及資訊科技人員開支是最大部分的澳洲之
外,軟件在大多數國家都是第二大的資訊科技預算部分。印度企業在軟件開支分配方
面最為積極,並有最多的企業選擇增加有關開支 (達26.9%),隨後的是新加坡
(25.8%)、馬來西亞 (24.1%) 及中國 (23.1%)。

在國家層面方面,印度對於軟件開支最為樂觀,預計有關開支平均上升10%。雖然澳洲
及新加坡被定性為成熟市場,但絕非保守,預期兩地在二零一零年的軟件預算都平均
錄得上升。

Gartner建議,即使經濟動盪,亞太區的軟件供應商應繼續建立銷售及市場推廣團
隊,並持續投入資金。Dharmasthira認為,供應商必須重新檢視其潛在客戶清單,因
為當中可能會因為涉及地域及不同市場部分而有所改變。

她亦指:「軟件供應商不應只將推動銷售的力量集中到傳統的熱點,如印度及中
國,反之他們應該同時發掘成熟市場的商機。增加軟件預算的意欲在不同國家及機構
都不盡相同,意味著已發展及新興市場可以交織出可觀的商機。」

在企業應用方面,有最多回應人士表示會增加開支的軟件部分是客戶關係管理應
用,緊隨其後是辦公室應用、協作平台及企業資源規劃軟件。

軟件就是服務 (SaaS) 開支的企業取態在亞太區不同國家、不同行業及不同軟件市場
都不一樣。香港有最多企業會計劃採用SaaS,其後則是印度及中國。這又一次印證了
發展及新興市場混合出可觀的商機。

有關進一步資料,可參閱Gartner「User Survey Analysis: Software Base Budget,
Asia/Pacific, 2009-2010」報告。如欲索取有關報告,請聯絡博達公關徐世峰 (電
話:2537 8022 / 電郵: 該E-mail地址已受到防止垃圾郵件機器人的保護,您必須啟用瀏覽器的Java Script才能看到。 )。