hybris 在 Gartner<數碼商貿關鍵能力>報告的全部3個使用案例中榮獲最高產品評分
香港， 2015年5月20日 – SAP 旗下企業 hybris software 今日宣布，全球資訊科技行業研究和分析領先供應商 Gartner於2015年4月份 <數碼商貿關鍵能力> (Critical Capabilities for Digital Commerce) 的報告中，在全部三個使用案例中給予hybris最高的產品評分。在 「多渠道企業向消費者銷售」、「大型企業向全球消費者和企業銷售」及「向其他企業或中小企銷售」三個使用案例中，hybris均榮獲所有受評估供應商之中的最高產品評分。
hybris 及 SAP 客戶維繫及商貿首席策略總監 Brian Walker 指出：「我們感到這份報告驗證了一些我們客戶早已知悉的事情。 hybris 獨具優勢，能夠在廣泛的垂直領域中滿足各種B2C及B2B公司的不同需要，協助當中每一間公司在日益全球化、全渠道及數碼化的市場中實現差異化及與時並進。」
Gartner 的報告指出：「對於在數碼世界中進行競爭及增加營收的企業，這些數碼商貿平台提供了關鍵的能力。」根據這份報告的預測，在2018年前，超過50%商貿網站將整合超過25間供應商的科技，以提供出色的數碼客戶體驗。
在這份報告中，Gartner以客戶回應及下列5項關鍵產品能力作為評估企業的準則：
· 組織/品牌複雜性 ── 該數碼商貿平台能否妥善支援複雜的銷售層級架構；是否易於建立數碼商店的店面；該產品是否持援多種類別產品的銷售(實體產品、數碼訂閱及服務)；能夠通過雕刻或字母組合等方式為實體產品進行自訂化，等等。
· 數碼店面本地化 ── 該數碼商貿平台能否妥善支援企業向其他國家或地區擴展業務，採納各地的語言、貨幣、地址及數字格式，以及區域銷售等特性？
· 為消費者買家提供個人化服務 ── 在支援消費者買家體驗個人化方面，例如包括客戶控制店面的外觀和感覺、特定設計和檢視版面，以及建立願望清單和禮品登記等各方面，該數碼平台達到哪個水平？
· 為企業買家提供個人化服務 ── 在支援企業買家體驗個人化方面，例如包括客戶特定的檢視版面、為賣家提供管理客戶特性及讓客戶管理內部層級架構、支援類似電子採購功能如模版訂購和購買訂單方面，該數碼平台達到哪個水平？
· 多渠道支援 ── 該數碼商貿平台如何支援互聯網以外的多重渠道，例如手機、社交媒體、銷售點(POS)等，以實現這些多重渠道的管理，以及讓客戶建立數碼商貿的流動應用程式？
Gartner 免責聲明
Gartner 在自己的研究出版物中不簽署任何供應商，產品及服務，也不建議技術用戶僅選擇那些評分最好或其它指定的供應商。Gartner研究出版物包括Gartner研究機構的意見，不應被視為對事實的聲明。Gartner不承擔任何保證，明示和暗示，以及本研究報告中包含的任何適銷性或適用於特定用途的擔保。
關於 hybris軟件公司
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