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Symantec為聖雅各福群會創優增值建立全天候資訊保安儲存方案

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Symantec為聖雅各福群會創優增值
建立全天候資訊保安儲存方案

新系統使聖雅各福群會資訊保安工作需時大減八成,並節省軟件庫存工序百分百的時間

香港歷史悠久的非政府機構聖雅各福群會引入了全球保安、儲存及系統管理技術領袖Symantec (納斯達克上市代號:SYMC) 的Symantec Endpoint Protection、Symantec Backup Exec及Altiris Management Suite,以集中管理資訊科技環境及減少員工投放在數據保護和進行

軟件庫存的時間,大大提升工作效率。

  聖雅各福群會每年用於改善香港市民社會福利的開支預算約為三千八百萬美元。該機構轄下三十家辦事處致力為本港社區提供各種多元化的服務,包括家庭及輔導服務、長者服務、復康服務、青年服務及慈善項目發展等。聖雅各福群會以往透過一隊三人資訊科技小組分散管理組織內各部門的資訊科技事務。然而由於預算開支所限,公司需要採用一套中央化的資訊科技系統,讓旗下資訊科技人員能夠毋須危害系統內的數據安全,也能減少進行日常資訊科技程序所需的時間及成本。
  
  聖雅各福群會資訊系統經理劉亨寧表示:「保障我們受助人的個人私隱絕對是我們的首要任務。我們原本在管理防毒軟件方面並無嚴謹規劃,所以極須要精簡我們相關的管理方法,以提升資訊科技部門的生產力,以及改進保護數據的效能。」

  以往資訊科技部的員工每星期需要花二至三小時去檢查防毒軟件的運作情況,同時每星期也要用五小時來清理系統內的各種威脅活動。現在聖雅各福群會己能藉著Symantec Endpoint Protection的幫助,為超過七百台用戶端電腦提供數據保安,更不會影響對終端用戶的服務。這個方案提供的全方位防毒保障以及系統設備控制功能,均可讓聖雅各福群會的中央資訊科技團隊透過單一的控制台進行管理,使他們每星期能夠節省八小時的工作。
  

  現時聖雅各福群會需要作中央備份的數據量約為400GB,有關數字正以每年15%增長。透過部署Symantec Backup Exec備份方案,其資訊科技部門員工現時每星期只需花費兩小時就能夠確保重要數據得到全面的保障,所節省的時間超過80%。反觀以往聖雅各福群會的資訊科技人員需要每天花兩小時為其伺服器以人手方式進行備份,佔用大量網絡頻寬之餘也嚴重影響到終端用戶網絡的正常表現。現在所有備份工作都可以在午夜進行,以往在每天進行系統備份時所導致的兩小時網絡延誤亦不再復見。
  
  Symantec 香港區董事總經理徐海國表示:「透過採用Symantec的資訊保安方案,聖雅各福群會完全能夠達成其最初的目標。Symantec Endpoint Protection及Symantec Backup Exec確保聖雅各福群會的重要數據得到高度的保障,並可顯著減少管理系統所需的時間與精力。這絕對是Symantec的一個極佳案例,想用戶之所想,急用戶之所急,同時協助其保持業務運作暢順和更具經濟效益。」
  
  與此同時,聖雅各福群會亦採用了Altiris Client Management Suite去進行軟件庫存管理。目前行政部已有六十名員工正式採用該方案,而員工每天進行軟件庫存管理的時間亦已大幅減少96%。現在資訊科技部門的員工只需花三至四小時便可完成有關庫存管理工作,而且可以較以往進行得更頻繁。這與以往財務及業務經理每年需要花費超過一百小時才能製作一個報告相比,絕對不可同日而語。
  
  據聖雅各福群會估計,單單在Microsoft Office使用權證上,Symantec的方案便可以為他們每年節省約一萬三千美元。有關部署預計首年便能收回成本,因為可使聖雅各福群會停止蒙受使用權證方面的損失。
  
  劉氏補充:「透過有關系統的協助,員工花在保護及管理敏感資料數據的時間大幅減少,而為我們這家擁有一千名員工的機構控制資訊科技成本的效果亦十分顯著。Symantec所提供的全方位方案組合有助我們大大提升資訊科技管理程序的效率,使我們終端用戶的工作不再受到影響。我們有信心系統內的重要數據能夠得到充份的保障,讓我們的資訊科技部人員可把更多時間投放在未來的策略部署上。」