Adyen 與 LVMH 集團攜手合作 重新定義全球奢侈品行業的支付體驗
【香港】— 全球企業支付平台Adyen正協助世界奢侈品領導品牌 LVMH集團推展一項全球性的重要計劃，統一旗下所有品牌的支付系統。
Adyen的支付解決方案現已於LVMH集團旗下近50個品牌全面上線，涵蓋時裝與皮具、高級酒店、鐘錶與珠寶、美妝及百貨等多個業務領域。
作為提升集團協同效益的重要一環，LVMH集團正積極推動旗下品牌採納最佳營運實踐，在保留各個品牌獨特風格與卓越品質的同時，推廣集團內部最具效益的營運模式。基於此理念，LVMH集團在2020年起選定Adyen為其全球支付技術合作夥伴，致力統一線上與線下支付基礎設施，為顧客提供流暢、高端的支付體驗。
自計劃推行以來，Adyen的支付解決方案在初始階段已為LVMH集團帶來多項具體效益，包括：
優越、流暢的專門店支付體驗，尤其透過流動式POS終端機與「Tap to Pay」技術
大幅減少手動輸入，節省時間並降低錯誤率
自動化對帳與日結流程
透過統一支付方案，由單一支付技術合作夥伴覆蓋所有銷售渠道、地區與支付方式，簡化整體管理
全球超過1,000家專門店現已採用此統一支付方案，遍佈歐洲、亞太地區、美洲等市場，並根據不同地區與品牌專門店的需求，提供當地適用的專屬支援方案。
LVMH集團支付總監Arnaud Bodzon表示：「這項計劃是我們提供尊貴客戶體驗的其中一部分，突顯我們產品的非凡品質與品牌工藝。這不僅提升顧客的購物體驗，也優化前線銷售顧問的工作流程。他們現可專注為顧客提供專業建議及貼心服務，無需再為繁瑣的支付流程分神，讓服務回歸本質。」
Adyen首席財務官Ethan Tandowsky指出：「我們與LVMH集團的合作建基於共同願景：為高端零售界的客戶創造有意義且流暢的體驗。除了簡化支付流程，我們正攜手優化LVMH集團各品牌的每個客戶接觸點，以確保消費者獲得與奢侈品相匹配的體驗。我期待與LVMH集團在未來繼續拓展合作，共創更多佳績。」
Arnaud Bodzon補充道：「對於如 LVMH集團般擁有多元品牌與業務的集團而言，實地前線支援是推動整合專案成功的關鍵。Adyen 憑藉其專業知識與技術能力，能靈活配合我們每一個品牌的的獨特需求，確保項目順利推進。」
LVMH集團的統一化支付方案將擴展至旗下更多品牌，致力為全球顧客帶來更優雅、高效且一致的支付體驗。
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