調查顯示應用性能管理於過渡雲端運算時的重要性

週三, 2010年11月10日 17:21
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調查顯示應用性能管理於過渡雲端運算時的重要性

減省成本和提升生產力繼續主導跨國企業對應用性能管理的需求


根據 Orange Business Services(簡稱Orange)最近進行的一項調查,當應用程序式遷移至雲端運算時,企業對應用性能管理(APM)的需求日益增加。該項調查訪問了12個歐洲國家共500家跨國企業的決策者,目的是探討他們對應用性能管理的計劃和意見。受訪者來自金融服務、醫療保健、製造、零售及運輸等不同行業。


 
調查的目的是為了進一步了解企業的整合和虛擬化計劃, 包括哪些應用程序將會適用於雲端運算, 受訪者對使用廣域網優化(WAN optimization)或應用性能管理解決方案的看法,以及對服務水平協議(SLAs)的要求。
 
大部分跨國企業受訪者表示最有可能虛擬化或以雲端運算的項目包括網絡會議,視頻會議及微軟應用程序。在500家企業中,只有95家計劃將客戶服務中心的應用程序虛擬化,而計劃虛擬化客戶關係管理、企業資源規劃、人力資源及其他應用程序的公司更少。企業選擇雲端運算應用程式時,一般是選用現成的產品,或專為其業務設計的產品。
 
調查顯示 67.6%受訪公司計劃在未來兩年內整合數據中心和伺服器,進一步證實減省成本和中央化是促進整合的主要動力。
 
歐洲跨國企業使用廣域網優化或應用交付性能解決方案的情況各有不同。雖然 54.4%受訪企業已使用解決方案,但仍有45.6%受訪企業表示目前還未使用廣域網優化或應用交付性能解決方案。新的存取技術和頻寬成本因地區而異,無需任何解決方案也可取得成效。但經濟上的種種挑戰迫使企業減少頻寬開支和節省成本,而跨國企業明白單靠頻寬將不能解決與應用程序相關的協議問題,亦無法保證最終用戶的使用體驗。
 
關於服務水平協議,69.1%受訪者預期會有應用程序可用性等應用層面的服務水平協議; 55.9%的受訪者則預期會有往返延遲,遺失包裹和跳動(Jitter)等網絡服務管理的服務水平協議。

Orange 解決方案總監 Jean Critcher 表示:「調查結果顯示,廣域網優化和應用性能管理對跨國企業的重要性持續增加,尤其當這些應用程序遷移至雲端運算。由於這些解決方案是減省成本的最快捷經,因此不可或缺。使用 Orange 廣域網優化及應用性能管理解決方案的客戶,總體擁有成本有雙位數字的下降,生產效率大大提升,一年內已即見投資回報率。」
 
可於網上查閱完整的調查報告,標題是 Application Performance Management: maintaining performance, productivity and getting ready for the cloud   http://knowledge-center.orange-business.com/?mod=download&category=17&id=127