藍十字保險推出全港首個應用區塊鏈技術
於醫療索償服務的手機應用程式     突破傳統框架
融入保險科技於醫療保險系統   促進業界實現數碼轉型

< 香 港 >  -  藍十字（亞太）保險有限公司（下稱「藍十字」）宣佈推出Blue Cross HK，全港首個將區塊鏈（Blockchain）技術應用於醫療索償服務的手機應用程式（mobile app）。嶄新的Blue Cross HK突破香港傳統醫療網絡系統框架，為客戶提供創新的一站式醫療保險服務，包括定位功能快速搜尋網絡醫生╱診所、以QR Code登記及付款、全天候即時遞交門診索償申請等，務求實現全面無紙化和無現金交易的數碼化流程。
 
首次引入區塊鏈技術  提高索償處理效率和安全性
藍十字率先在香港將區塊鏈技術應用於醫療索償服務，並結合Blue Cross HK的一站式數碼化醫療保險服務，帶來更優質的客戶體驗。藍十字一向非常重視客戶私隱與數據安全，透過保險科技大大加強醫療網絡服務系統互通性，將客戶、醫生及保險公司三方更有效地連結起來，建立直接的交易渠道。數據在區塊鏈的加密機制下以分散式存儲，相比傳統醫療網絡的中央處理數據傳送方式，更有效杜絕潛在第三方介入或數據遺失，數據傳送過程的準確度及安全度得到大幅提升及保證，從而提高索償處理的效率和安全性。融入區塊鏈技術的Blue Cross HK更於「亞洲金融科技師學會」舉辦之金融科技成就大獎2018 獲頒「保險科技白金獎」。
 
藍十字執行董事尹志德先生表示：「藍十字一直是保險科技應用方面的先驅，曾先後推出多項創新數碼服務。隨著公司踏入50周年，今天，我們很高興為客戶帶來這個具有嶄新服務的手機應用程式，以區塊鏈技術大大提升索償處理效率和安全性，為客戶提供更快捷、安全、可靠的服務體驗。Blue Cross HK mobile app的誕生，標誌著藍十字在數碼化進程一個重要里程碑，亦突顯我們在醫療保險尤其是在數碼化服務轉型方面的優勢。我們會繼續投放資源在保險科技，推出更多創新及電子化的保險產品及服務，務求為廣大客戶帶來真正無紙化、無現金交易的保險服務。」
 
藍十字技術合作夥伴 — 醫結聯合創始人及行政總裁楊廣榮先生指：「我們非常高興藍十字保險與我們分享同樣的願景並對我們給予大力支持，是次能與藍十字一同合作，成功研發首個引入區塊鏈技術於醫療索償服務的mobile app，除了有效提高索償處理效率和安全性外，我深信這創新解決方案能跨越固有醫療網絡服務的圍牆，讓更多個別診所加入系統，創造新一代醫療保險服務生態，為客戶提供更多元化選的選擇。」
 
手機應用程式嶄新功能  全面提升客戶體驗
Blue Cross HK為客戶提供一站式的創新醫療保險服務平台，實現全面無紙化和無現金交易的數碼化流程。透過使用區塊鏈及一系列嶄新技術，帶給客戶快捷、安全、可靠的服務，包括利用定位功能快速搜尋附近的網絡醫生╱診所，並可設定標籤以便迅速查閱；除可出示電子醫療卡外，於指定診所更可以QR Code進行登記及付款，進一步加快診症流程及提升客戶體驗；透過「索償易」簡單3步全天候即時遞交門診索償申請，藍十字會於3個工作天內完成理賠批核，客戶還可以隨時隨地在mobile app查閱保障項目、索償申請狀況及記錄。客戶更可透過簡單3個步即時投保藍十字的醫保產品，為自己及家人提升整體醫療保障。此外，Blue Cross HK快將支援網絡醫生預約服務，並計劃將更多中醫（包括跌打及針灸）加入其醫療網絡，甚至延伸至海外醫生，提供更全面、覆蓋更廣的醫療保險服務。