Verint 發表 “透過智能分析在數碼化交互轉型中抵禦金融科技之威脅”
慧銳系統有限公司(Verint® Systems Inc., 納斯達克交易所股票代碼:VRNT)於今天在香港出席保險業高層雲集的「亞洲保險數據與科技」行業研討會,發表題為“透過智能分析在數碼化交互轉型中抵禦金融科技之威脅”的演講,並探討如何利用數據、科技及分析解決方案實現卓越的客戶交互。
數碼化轉型及個人化客戶數據越來越受重視, Verint Verint 客戶心聲分析及產品策略全球副總裁 Mr Daniel Ziv 在演講中會就此趨勢闡釋保險公司如何能夠通過投資科技和數據分析,讓客戶對於所有渠道交互擁有更大的控制權,從而增加保單銷售額並提升投保人留存率。 Mr Ziv 亦會以客戶心聲分析及產品策略專業人士的身份去探討現時客戶透過智能分析作數碼化交互轉型的趨勢及抵禦金融科技所帶來的發展機遇。