Adye調查顯示: 81%的香港中小企業計劃在未來12個月內投資於SaaS平台
【 香 港 】—— 隨著香港中小企在疫後時代加快數碼轉型，SaaS（軟件即服務）平台不再僅是提升生產力的工具，更逐漸成為優化業務表現的關鍵基礎設施。
全球領先企業的首選支付平台Adyen委託YouGov進行的一項最新調查顯示，高達74% 的香港中小企業正面對賬務對賬困難，變相推動企業用戶對SaaS解決方案的需求激增，以簡化營運流程、提升效率和提高盈利能力，其中金融服務（83%）、零售（70%） 以及酒店和旅遊（60%）等行業的問題最為顯著。中型企業受到的影響尤其顯著，超過五分之一（21%）的中型企業強烈認同對賬問題構成嚴峻挑戰。
調查亦詢問了受訪企業用於財務及行政事項的時間成本。香港中小企業平均每星期花6小時處理會計與對賬工作。中型企業的所需時間甚至更多，35%表示每星期耗時5至10小時。值得注意的是，尚未採用 SaaS 平台的中小企業更有可能每星期花費超過 15 小時處理相關工作，反映全面的數碼方案在提升營運效率方面的潛力。
為求提升效率，中小企業越趨採用SaaS平台以管理財務流程。儘管 78% 現已使用 SaaS 平台的企業表示其主要 SaaS 平台提供整合報告功能，但仍有80%依賴多個SaaS工具同步運作，反而有可能導致操作更為複雜，而非提升效率，未必達到理想的簡化流程效果。
