Twilio 推出 Unified Profiles 和 Agent Copilot
【香港】 — Twilio 最新推出 Unified Profiles 和 Agent Copilot，幫助香港品牌結合客戶數據和人工智能，提升生產力和客戶互動效率。
Unified Profiles 是由 Segment 驅動的一個開放且可擴展的數據層，把來自 CRM 系統、數據倉庫和實時行為追蹤等各種來源的客戶數據匯集到一個中央實時檔案中。這將使銷售和技術支援團隊能夠全面了解客戶，並根據預測、歷史和實時洞察進行個人化互動，在毫秒間檢索新客戶檔案，和將新數據寫入檔案。
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Veeam 客戶提供全新的 Oracle Linux Virtualization Manager 支援
Veeam 客戶提供全新的 Oracle Linux Virtualization Manager 支援
【香港】– 數據保護和勒索軟件復原領域供應商 Veeam® Software（衛盟軟件）宣佈，Veeam 數據平台能夠支援在 Oracle Linux 內核虛擬化管理器上進行主機備份。隨著虛擬化和雲端環境的迅速發展，許多企業正在評估最適合其特定業務需求的虛擬化平台。為此，Veeam擴大對各種平台的支持，為45萬客戶提供更多自由選擇的機會。Veeam數據平台 (Veeam Data Platform) 提供數據安全、數據復原和數據自由，讓用戶可以從任何地方備份和使用數據，而無需受限於特定平台或雲端。
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Amazon Bedrock 加 入 全 新 功 能
Amazon Bedrock 加 入 全 新 功 能
【香港】– Amazon Web Services（AWS）宣布推出 Amazon Bedrock 的全新功能，為客戶提供更簡單、更快捷、更安全的方法協助開發先進的生成式人工智能（Generative AI）應用程式。目前，已有成千上萬的用戶選擇將 Amazon Bedrock 作為其生成式 AI 策略的核心基礎。Amazon Bedrock 讓用戶能夠輕鬆導入來自 AI21 Labs、Anthropic、Cohere、Meta、Mistral AI、Stability AI 以及亞馬遜等公司的領先基礎模型（FMs），同時滿足開發和部署生成式 AI 應用程式所需的功能性和企業級安全性需求。Amazon Bedrock 上可用的強大模型均以完全託管服務的方式提供給客戶，為應用程式的無縫部署、可擴展性和持續優化提供了保障，因此客戶無需擔心底層基礎設施。新增的功能允許客戶在 Amazon Bedrock 上運行專屬的完全託管模型，簡化了為特定應用場景選擇最佳模型的過程，並讓生成式 AI 應用程式的保護措施更易於實施，同時擴展了模型的選擇範圍。
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