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CA Technologies 透 過 全 新 SaaS 分 析 解 決 方 案
協助機構提供跨網絡 流動裝置及穿戴式裝置的無縫數碼體驗
< 香港 > — CA Technologies(NASDAQ:CA)宣佈推出全新的軟件即服務 (SaaS) 解決方案──CA應用程式體驗分析工具,協助機構為用戶提供貫穿多種數碼渠道的優質客戶體驗。CA應用程式體驗分析工具為負責數碼方案的應用程式負責人,提供網絡、流動裝置以及可穿戴應用的應用軟件表現、當機分析及用戶分析工具。
CA Technologies 亞太及日本地區DevOps副總裁Richard Gerdis表示:「時至今天,客戶已經習慣於多個渠道中互動,且於不同平台間切換愈見頻繁,同時認為所有數碼平台的數據和選項應需保持一致。多渠道數碼體驗策略的關鍵,是在客戶與品牌互動的每個渠道,均為客戶提供無縫的用戶體驗。CA應用程式體驗分析工具為數碼用戶提供直觀視覺體驗,為決策者提供即時購買趨勢、流失率及轉化率的可操作洞察,使其識別需要對應用作出的調整,從而協助其保留及吸引新客戶。」





