香港傳統玩具產業出口轉型至電子商貿方式 助進一步提升跨境業務
eBay 香港玩具賣家通過電子平台出口至六大歐美市場的銷售額最高增長達90%[1]
< 2015年12月17日 香港 > — 全球商務領導者 eBay發佈《本土玩具出頭天——香港玩具商品類跨境電子商貿零售出口產業》報告，指出香港玩具廠商利用跨境電子商貿零售出口渠道，不但未受到傳統零售業增長放緩的影響，海外市場的銷售表現反而有所提升，從而鞏固香港玩具產業於國際市場中的地位。
在香港的出口業務中，玩具產業是一項傳統優勢，但受累歐美經濟下滑及零售業萎縮，去年玩具商以傳統方式出口玩具的銷售額按年跌近18%[2]。然而，歐美市場對玩具商品的需求仍然強勁。根據eBay與全球媒體測量和分析機構comScore於今年11月發佈的網絡銷售數據指出，與去年同期比較，玩具商品類別在今年第三季錄得多於20% 的增長，預測增長更會持續上升[3]。而綫上銷售的增加亦反應在香港賣家通過eBay平台出口至歐美市場的增長。根據eBay內部數據顯示，eBay 香港賣家的跨境電子商貿零售出口銷售額不跌反升，出口至歐美市場表現尤其突出，截止今年六月eBay香港玩具商品賣家前六大出口市場分別為美國、英國、澳洲、德國、法國及加拿大。當中加拿大市場的銷售額增幅高達90%，英國及德國市場亦分別上升50%及40%。在歐洲其他市場，香港賣家的零售出口更有優秀表現。2014年香港玩具商品類賣家進軍歐洲非英語國家市場如西班牙及義大利的業績升幅教人喜出望外，其增長率分別達150%和100%。
eBay 大中華區香港及台灣業務發展總經理梁皚貝表示：「透過跨境電子零售的渠道打入歐美等網上購物發展成熟的市場，香港玩具賣家能直接了解最終消費者對產品種類的需求和喜好從而訂立更準確的行銷策略。作為全球跨境貿易的領導者，eBay的專業團隊提供一系列的專業策略諮詢服務，進一步協助賣家順利拓展跨境市場，成為他們的可靠支援。」
升級轉型 發揮本土優勢
香港的玩具產業已由勞動密集型的初級生產方式轉移至資金、技術密集型的高階生產方式。通過轉移生產基地至中國內地及東南亞等成本較低廉的地區，賣家能集中提升產品質素，另一方面亦進軍高附加價值(add-value)領域，例如產品設計及品牌行銷等。
隨著產業升級，加上良好的語言能力及成熟的經營手法，香港玩具商受到一眾國際授權商青睞造就了合作機會，因此授權類產品亦成為了本港玩具產業其中一個傳統優勢。
作為擁有二十年歷史的電子商貿平台，eBay於全球建立了穩健的用戶基礎及高水準的網購配套服務。同時，eBay亦十分重視及致力保護所有品牌的知識產權，通過杜絕未經受權的商品，為授權類產品賣家提供了公平、安全及有效的交易平台。
助本港賣家發揮獨持潛能
eBay利用大數據分析消費者喜好，幫助賣家準確制定行銷策略，並根據客戶消費習慣提醒客戶備貨，保障了商品的穩定供應鏈從而增加商品銷量。加上香港玩具廠家憑藉完善的產品知識、潮流觸覺、採購貨源及價格控制措施，海外銷售一直有優秀的表現。
根據eBay的內部資料顯示，香港賣家在不同市場有不同的暢銷產品，而在2015年上半年，遙控玩具無論在美國、英國還是澳洲，都位列最暢銷單品榜首。其他產品，如人物造型公仔、遙控玩具、多槳直升機(Drones)、積木玩具和電視及電影玩具方面的銷量亦尤其出眾。而eBay最近發佈的「黑色星期五24小時購物習慣」(Black Friday 24 Hour Shopping Habits) 報告指出，在英國每八秒便售出一件積木玩具，反映玩具在購物旺季十分受歡迎。
綫上交易平台已成為香港玩具出口商連接至世界各地最終買家的橋樑，而eBay所覆蓋的市場超過220個，為賣家提供更多的目標市場選擇。2014年，eBay的全球交易總額達到830億美元，其中22%為跨境零售貿易，並且正以兩位數的速度按年持續增長。這些數據亦顯示跨境玩具出口市場蘊藏著龐大商機。
在香港，eBay更有專業的服務團隊為賣家提供一系列服務，包括跨境交易認證、業務諮詢、疑難排解、度身訂造培訓課程及各類合作廠商服務優惠洽談等，以提高消費者對其品牌的認知及信任度。同時，香港的賣家亦可以透過海外倉進一步縮短與海外消費者之間的距離，透過「一條龍」式的解決方案增加商品銷量、擴展商品種類、降低物流管理成本和提升賬戶表現，從而提高盈利能力。
展望未來，eBay將繼續與香港賣家攜手合作， 協助他們拓展網上銷售業務至全球市場，支持香港玩具產業的蓬勃發展。
[1] 2015年上半年與2014年上半年同期比較
2 香港貿發局《香港玩具業概況》
3 comScore “State of the U.S. Online Retail: Economy in Q3 2015 and Holiday Season Preview
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eBay大中華區香港及台灣業務發展總經理梁皚 與 eBay香港賣家吳炳釗
關於 eBay
eBay（納斯達克上市公司，代碼EBAY）是全球商務的領導者，旗下擁有eBay綫上交易市場、StubHub和eBay Classifieds（分類廣告）平台。eBay連接全球數以億計的買家與賣家，通過互聯商務為他們創造更多的機會。eBay於1995年創立於加州矽穀，是全球最大、最具活力的交易平台之一，為使用者提供高性價比的精選物品。2014年，eBay全年的商業交易量達到830億美元。如需瞭解更多有關eBay及其旗下業務的資訊，請瀏覽www.ebayinc.com。
在香港，eBay致力於推動跨境電子商務零售出口產業的發展，為香港賣家開闢直接面向海外的銷售管道。為了幫助香港賣家在eBay上順利開拓全球貿易，eBay成立了專業的跨境交易服務團隊，提供跨境交易認證、外貿專場培訓及綫上培訓、外貿論壇熱線、業務諮詢等一系列服務；同時還積極與協力廠商供應商合作，推動跨境電商物流、融資、保險等解決方案的出台與應用，解決跨境電商賣家的後顧之憂。
