Citrix ShareFile 助企業加速邁向流動化數碼辦公室
打造數碼辦公室的效益經常被提及，而企業維持高標準的安全性及法規遵循的同時，亦可利用科技簡化員工的工作流程和日常操作程序，獲得更多裨益。現代工作場所的生產力和效率，正經歷戲劇性的增長，而企業還可以隨時隨地在任何設備上改善團隊與客戶之間的協作。行業分析公司IDC指出，有80%的企業仍然依賴紙上文書，多數機構也只是剛剛從文書及資訊管理方面，展開業務轉型。然而，有72%的企業認同改善文檔流程能夠提高客戶滿意度和/或增加品牌價值 (註一） 。
有了這些市場推動因素，加上來自超過八萬家企業客戶和二千萬商業用戶的影響力，Citrix繼續推動其在領先文檔同步與共享解決方案的創新。當中包括提供更具智能和更簡單的用戶體驗，以及帶來更簡便的操作方式，讓用戶流暢地查看不同類型的文件並簡潔處理，例如獲得關於文檔的反饋和批核、共享診斷級醫療數碼影像傳輸協定 (DICOM) 醫學影像、查看3D建築透視圖，以至要求及追蹤審計列表。使用ShareFile的客戶透過將業務工作流程從紙張模式演變成數碼化，成功過渡到未來的工作場所環境，因而提高了生產力、協作性和安全性。
ShareFile 全新效能有助客戶簡化文檔處理流程 並加強公司團隊及與顧客間之協作和提升工作效率
ShareFile 的新功能
在現今的商業環境中，數據和應用程序均呈爆炸式增長，不同地區之間的合作需求亦日益增加。惟在ShareFile之前，市面並無有系統的方式來儲存、共享、評審或批准對業務功能和服務至關重要的文檔。ShareFile從頭開始便是為商業而構建，配以內置反饋和審批工作流程，為用戶與團隊和顧客之間提供更簡便的協作方式。
• 用戶可以在ShareFile的網頁式界面中獲得反饋、申請批核和要求電子簽名。
• 實時跟蹤反饋和批核，能隨時設置到期日期和查看情況。
• 免除了以電郵發送文檔和追蹤版本的需要。
ShareFile讓客戶以更具智慧的方式來使用全新的網頁式儀表板和界面。
• 輕易存取最近開啟過的文檔。
• 用戶可以藉著易於查找的操作和簡潔直接的設計，在更短的時間內完成更多工作，從而提升生產力。
• 登入系統後可以訊速存取教程和鏈接，以便逐步引導用戶操作。
ShareFile以其新的內容瀏覽器，為用戶提供一個更好、更方便的方式查看各個文檔。
• 用戶可以清楚查看60多種類型文件而毋須等待下載，兼且不用離開網頁瀏覽器即能預覽最常見的文件格式，例如PDF文件。
• 用戶可以便捷共享文件，並透過工作流程直接從瀏覽器請求反饋和批准。
針對特定行業的最新增強型解決方案
許多行業包括金融、保險和房地產，都有特定的工作流程和合規要求，例如對美國金融業監管局 (FINRA) 、美國健康保險可攜與責任法 (HIPAA) 和美國消費者金融保護局 (CFPB) 的支持。ShareFile針對這些需求，以特定方式進行配置，從而令許多常見行業，尤其是會計和醫療護理行業的特定用例運作更流暢。ShareFile提供的高度訂製和行業知識，讓客戶能夠安心使用根據本身個別需求而訂製的工作流程。
為醫學影像而設的ShareFile ，提供了符合HIPAA規定的診斷級醫療數碼影像傳輸協定 (DICOM) 瀏覽器及儲存，能助醫療護理界的用戶降低對光碟的需求。醫護服務供應者和支付者現在可以於簡單的雲端中要求、上傳、查看和共享醫學影像。近十年來，採用ShareFile for Accounting的註冊會計師一直能夠輕鬆交換大型QuickBooks檔案、每月報表和納稅申報表。ShareFile的最新改進，更令註冊會計師能創建並追蹤PBC名單 (客戶提供名單） ，並請求IRS表格8879s的電子簽名。請求列表功能免除了依賴電郵與試算表的麻煩，使運作變得簡單，亦減少出錯機會。
引言
ESG雲基建和檔案共享高級分析員Terri McClure表示：「商業領袖認識到利用現代化數碼工作場所去提高業務流程效率的必要。這意味著企業在仔細檢討文檔和資訊管理流程，以及借助科技化繁為簡之餘，亦要注意保持數據的安全。憑藉ShareFile的協作工作流程與安全功能，用戶及其客戶皆可受益於更流暢的結構化流程，不但能加快完成項目、達致成果，還使客戶更感滿意，且能遵守嚴格的安全要求。」
Network Alliance註冊會計師事務所業務部董事總經理Byron Patrick指出：「科技不斷創新進步，Citrix ShareFile新的審批工作流程和請求清單便是一個好例子。該審批工作流程功能簡化了收集源文檔的繁瑣過程，同時亦確保了註冊會計師客戶的資訊安全和隱密。我服務的一眾公司都讚賞該系統的簡單設計，令他們與客戶協作時效率更高。」
US Framing International營運經理Kevin Gardner說：「在節省時間方面，審批工作流程功能的效果非常顯著。各人可以在同一圈傳閱過程中於文檔每一頁上進行評論和修訂，毋須以電郵來回聯系，更不用追蹤評論和改動，減省了我們審批時花在商討的時間。過去我們可能需要三天才會完成審批，但有了審批工作流程功能，我們即能減少一天的時間。」
McMahan, Thomson＆Associates, P.C.公司行政主管Samantha Rice表示：「審批工作流程功有助我們改進那些多人項目上的溝通。它免除了大量的電子郵件往返，更為文檔的反饋和更改提供了一個中央平台。」
Citrix ShareFile和雲端服務副總裁Nate Spilker指出：「大大小小的客戶都在尋找能讓他們於不同地方流暢工作和協作的解決方案，從而使業務變得更有效率兼更具流動性。Citrix持續不斷地推動ShareFile各方面的創新，以超越一般的文件共享和儲存效能，從而滿足現代人的工作流程需求。ShareFile現在配備了更簡潔的用戶界面和行業特定的解決方案，正好為賦予用戶更高的工作效率和協作性。」
註一：由Adobe贊助，於2016年4月發表，題為Business transformation through smarter document workflows的IDC InfoBrief。
相關連結
• ShareFile產品網頁
• 資訊發布：Citrix Customers Experience Growth, Increased Cost Savings and Productivity with ShareFile
• 專家網誌：Meet the New ShareFile: What’s in store for ShareFile Users
• 視頻：New Approval Workflow
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Citrix 簡介
Citrix (NASDAQ: CTXS) 旨在締造一個人、事物、企業都能安全互聯互通的世界，讓一切皆有可能。Citrix的技術協助全球用戶安全且輕易存取應用和數據，實現隨時隨地辦公。Citrix提供完整的綜合解決方案組合，涵蓋工作間即服務 (Workspace-as-a-Service)、應用交付、虛擬化、流動化、網絡交付及檔案共享方案，以確保企業IT部門能夠使用戶在任何設備及平台上透過雲或企業內部安全運用關鍵系統。Citrix在二零一五年全年總收入為三十二億八千萬美元，其解決方案在全球超過四十萬家企業客戶及一億用戶中備受推崇。如欲了解更多詳情，請瀏覽以下網址：www.citrix.com。
