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在金融服務業裡怎樣安全有效地使用即時通訊 ?

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在金融服務業裡怎樣安全有效地使用即時通訊 ?

 

最近,香港證券及期貨事務監察委員會(證監會)對金融服務業(特別是在接收客戶交易指示時)使用的即時通訊應用程式頒佈指引,內容圍繞以下方面:

集中的備存紀錄:所有與客戶交易指示有關的訊息(不論存放於任何裝置)必須妥善保存及記錄不少於兩年。

安全及可靠性:證監會指引增設核實客戶身份的規定,保障客戶資料或帳戶免受非法入侵,同時確保對外通訊安全。

合規監察:證監會強調即時通訊應用程式必須能取得及瀏覽相關資料,以便進行監察、合規審計和偵測不尋常的交易。

內部政策及程序:指引規定只有指定職員才能接觸敏感的客戶交易指示。同時,企業應該提供培訓,讓有關員工能有效率、準確地執行指示。

客戶認知:客戶應知道所發出的指示之執行程序,包括使用之平台、以及內容的安全性。


 

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