UiPath 透過人工智能及自動化方案幫助國泰
【 香 港 】—— 國泰早於2018年開始採用 UiPath 平台，現更已在超過20個部門中使用U iPath 的自動化方案，及超過160個機械人，為前線員工和總部的支援團隊提供服務。過運用 UiPath Action Center、AI Center 和 Document Understanding等工具，國泰能夠減少員工的手動和重複性任務，使他們能夠專注於更高價值的工作。這不僅提高了客戶和員工的滿意度，還提高了效率，減少了錯誤，並在營運層面上提升服務質素。
國泰運用UiPath的人工智能和自動化方案而達到的業務成果包括：
*運用機械人把乘客重訂航班座位的通知過程自動化。透過自動化，現時整個流程的速度比手動發送電子郵件通知提高約20倍。
*納稅申報時間由三週縮短至一至兩天
*節省了一半用來處理航班調動報告的時間
*透過智慧文件處理（IDP），72%南亞、中東及非洲（SAMEA）地區的發票被自動處理，令處理時間縮短了四倍
UiPath 同時在年度 Agentic Automation Summit 推出 UiPath Platform
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