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MyService360 助 EMC 客戶服務體驗邁向現代化

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MyService360 助 EMC 客戶服務體驗邁向現代化
幫 助  I T  團 隊 透 視 其  EMC  環 境 的 健 康 狀況

< 香港 >  – EMC公司(NYSE:EMC)宣佈推出以服務為中心的雲端服務儀錶板EMC MyService360™,讓客戶接近即時地透視其EMC環境的狀態和健康情況。MyService360支援數百種EMC產品,為客戶提供了高度視覺化和個性化的網上查看功能,可跨全球企業環境,整體主動監控部署的各種EMC系統。MyService360將免費提供給已簽署EMC保養或維修協議的客戶。在IT團隊處理IT服務請求或診斷潛在問題時,這項雲端服務有助於提高IT團隊的速度和準確性,增強應對和回應風險的能力。

嶄新的  以服務為中心的網上儀表板以EMC自家基於雲的數據湖泊為基礎
 
MyService360以安全和基於雲端的EMC Internal Data Lake為基礎,讓企業的服務和支援體驗邁向現代化。EMC Internal Data Lake採用現代化基礎架構,使用EMC儲存和融合平台,包括Isilon®、XtremIO®和配備FLEX節點的VCE® VxRack™ System 1000、VMware、Greenplum、Pivotal Cloud Foundry和第三方廠商技術,提供強大的分析能力和以數據為主導的視覺化功能,協助客戶作出明智的IT決策。

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